Razón social: 04 Transporte Contreras SL.
CIF: B13854179
Dirección fiscal: c. Ramón Muntaner, Girona (17005)
Teléfono: 654 03 09 97
Correo electrónico: comandas@hercont.com
Web: www.hercont.com
1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a toda España peninsular. Actualmente no se realizan envíos a Islas Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla, ni a destinos internacionales.
2. Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido y del pago. En periodos de alta demanda o por causas ajenas (como incidencias logísticas o climatologías adversas), este plazo podrá verse alterado.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán en función del destino y se mostrarán al cliente antes de finalizar el proceso de compra. Pueden existir promociones con envío gratuito a partir de un importe mínimo, indicado en la web.
4. Empresa de transporte
Trabajamos con empresas de mensajería de confianza para garantizar la entrega en el menor tiempo posible. Una vez enviado el pedido, se proporcionará al cliente un código de seguimiento.
5. Entregas fallidas
Si no se puede entregar el pedido por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, la empresa de transporte intentará contactar para una nueva entrega. En caso de devolución del paquete a origen, el cliente deberá asumir los costes de un nuevo envío.
6. Comprobación en la recepción
El cliente deberá comprobar el estado del paquete al recibirlo. Si se observa algún daño externo, debe notificarlo en el albarán de entrega e informar a comandas@hercont.com en un plazo de 48 horas.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puede contactarnos a través del correo electrónico comandas@hercont.com o llamando al teléfono 654 03 09 97.
